Nouveautés et mises à jour

Beaucoup d'entre vous consultent et utilisent déjà notre Base de Connaissances, présente depuis nos débuts sur https://support.infomaniak.com. Elle ne cesse de se développer afin de proposer des réponses à toutes les questions que vous pourriez avoir au sujet de votre hébergement et de ce que vous souhaitez y faire. Vous retrouvez ainsi des guides d'installation pour les CMS (système de gestion de contenu) les plus courants (Wordpress, Joomla, Magento, Prestashop, Typo3, etc.) et même ceux dont on parle moins (Drupal, CMS Made Simple, Owncloud, etc.). Si un guide d'installation vous serait utile et qu'il ne figure pas encore dans nos FAQ, n'hésitez pas à nous contacter à ce sujet, afin que nous étudions un éventuel ajout.

Vous pouvez désormais utiliser un flux de secours pour votre ou vos flux radio. Vos auditeurs seront ainsi basculés sur un flux de secours si la source principale est déconnectée. Et lorsque la source principale est reconnectée, les auditeurs y sont à nouveau basculés. Vous trouverez l'adresse et les paramètres du flux de secours dans le menu Configuration encodeur de votre interface d'administration après avoir activé l'option sous Paramètres.

Vous pouvez activer le relai de flux. Dans ce cas, nous ne recevons plus la radio via un encodeur qui se connecte sur notre serveur master mais nous relayons le flux que diffuse un autre serveur (Icecast, Shoutcast, ...). Cette fonction est disponible aussi bien pour les flux "normaux" que les flux de secours, dans votre interface d'administration, sous Format de flux puis en cliquant sur l'icône d'édition à droite du tableau des flux.

Nous avons mis à jour tous nos serveurs Icecast en passant à un OS sous Debian Lenny 64, avec Icecast kh-29 et fallback côté master au lieu de slave, tout cela afin de gagner en stabilité.

Jusqu'à présent, pour vos flux Flash utilisant le format RTMP/AAC et pour les flux sur iPhone et iPod, nous utilisions un cluster Wowza afin d'obtenir cette compatibilité. La dernière version de Icecast kh-29 nous permet à présent de regrouper tous ces services sur le même cluster de serveurs sous Icecast. Vous y gagnez en stabilité, et nous serons au plus juste pour le calcul des statistiques de nos différents serveurs qui seront dorénavant tous sur la même plateforme logicielle.

Vous trouverez les liens corrects d'appel des flux pour l'implémentation AAC dans votre player Flash ou pour l'écoute sur iPhone/iPad dans votre interface d'administration ; si vous utilisez notre player Flash ou si vous utilisez un flux mp3 dans votre player Flash, vous n'avez pas à vous préoccuper de ce changement. Dans tous les cas nous maintenons le fonctionnement de nos serveurs Wowza durant 12 mois encore.

Au mois d’avril 2010, nous vous avions rendu attentif au fait que nous mettions en place de nouveaux liens pour l’écoute de vos radios, ainsi que le code HTML pour intégrer notre player Flash dans votre site. Les anciens liens pour appeler vos flux sont hors service ; utilisez ces nouvelles méthodes de connexion au(x) flux que vous pouvez trouver dans votre interface d'administration, elles auront l'avantage de ne plus changer a l'avenir.

Si vous fonctionnez avec la régie publicitaire Adswizz, ils sont en cours d'adaptation de leur plugin pour être compatible Icecast kh-29 et dès qu'ils seront prêts, vous bénéficierez de la stabilité de cette nouvelle version d' Icecast.

Les changements de configuration sur vos flux ou la création de flux sont désormais pris en compte avec un délai réduit à une dizaine de minutes tout au plus, ce qui signifie qu'il n'est plus nécessaire d'attendre le lendemain matin pour que les modifications soient effectives.

Pour les personnes souhaitant ajouter un flux supplémentaire qui serait limité à un très petit nombre d'auditeurs à leur radio existante ou à une nouvelle radio, nous avons mis en place un système leur permettant de commander un flux limité à 10 auditeurs pour un montant annuel symbolique.

Nous tenons également à nous excuser auprès de nos clients ayant Mediamétrie activé, Adswizz désactivé, et diffusant un flux AAC: en effet, une coupure d'une heure dans leurs statistiques Mediamétrie est survenue et le contrôle du volume ne fonctionnait plus. Ceci est maintenant résolu.

Nous avons le plaisir de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité pour vos radios, vous pouvez dès à présent activer des alarmes e-mail en cas de coupure d’un flux audio.
Si nous constatons une coupure de 5 minutes ou plus d’un de vos flux, vous pouvez en être averti par un mail automatique.
Si cette coupure dure 30 minutes ou plus, un second mail vous sera envoyé. Si nous constatons qu’un flux refonctionne, un mail vous sera également envoyé.
Vous pouvez mettre en place ce service pour un ou plusieurs utilisateurs et paramétrer à volonté pour quelles radios vous souhaitez être avertis.
Comment activer ce service :
Pour utiliser cette fonctionnalité, rendez-vous dans notre console d'administration, et sélectionnez "Administration > Gestion des utilisateurs et des liens > Gestion des utilisateurs". Éditez les droits des personnes concernées et ajoutez le droit "Alarmes email".
Pour information, nous vous signalons également qu'un journal des coupures de vos radios sur les 30 derniers jours est disponible dans "Broadcast Radio" pour chacune de vos radios dans le menu "Configuration" et l'onglet "Journal événements radios". Dans le menu "Journal événements radio du groupe", vous trouverez le journal des événements de l'ensemble de vos radios.

Comment fonctionne notre outil de contrôle des flux ?
Nous procédons à un pointage de l’ensemble des flux audio toutes les 5 minutes, le contrôle n’est donc pas continu et s’effectue toutes les 5 minutes, notre outil est donc efficace pour les coupures de plus de 5 minutes, si vous avez une déconnexion qui ne tombe pas au moment du pointage, nous ne pourrons pas la détecter.
Nous vous invitons également à consulter la FAQ en lien ici: http://www.infomaniak.com/support/faq/faq_home.php?faq=1345